發(fā)布日期：2017-09-21
計(jì)劃11月開業(yè)，但位于北京盈科中心的“企鵝醫(yī)生”(北京診所)已經(jīng)開始傳播。據(jù)介紹，這是企鵝醫(yī)生自建的第三家診所，另外兩家落地于成都、深圳。其中，成都診所已試運(yùn)營(yíng)一個(gè)月。
企鵝醫(yī)生分別落地與北京、深圳、成都三家診所的基本情況。 來源：動(dòng)脈網(wǎng)
企業(yè)信息查詢工具——天眼查顯示：企鵝醫(yī)生由北京騰康匯醫(yī)科技有限公司運(yùn)營(yíng)，注冊(cè)資本250萬元，大股東是由深圳市騰訊產(chǎn)業(yè)投資基金有限公司100%控股的林芝騰訊科技有限公司，占股53.85%。騰訊投資的醫(yī)生社區(qū)——醫(yī)聯(lián)，占股23.08%，公司法人王仕銳(醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人，企鵝醫(yī)生CEO)的公開持股比例為23.08%。但從下面這張股東信息圖中，可以看到，紅杉資本等也參與其中。
(來源：天眼查)
而企鵝醫(yī)生的官網(wǎng)首頁，除了騰訊、醫(yī)聯(lián)、紅杉資本外，將基匯資本也列合作伙伴。
騰訊此前在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域有諸多投資，從微醫(yī)到好大夫在線，再從丁香園到醫(yī)聯(lián)。此前這些投資，多數(shù)是在聚攏醫(yī)生資源。而這一次，“企鵝醫(yī)生”的高調(diào)布局線下診所，被業(yè)界視為從線上到線下，從D(醫(yī)生)端跨越傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大舉連接C端(公眾端、患者端)的一次突破性嘗試。
基匯資本主席兼董事總經(jīng)理吳繼煒這樣評(píng)價(jià)，“企鵝醫(yī)生做的是重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程，節(jié)省病人和醫(yī)生的時(shí)間，為病人提供更人性化、便捷的醫(yī)療服務(wù)。”
企鵝醫(yī)生CEO王仕銳則將企鵝醫(yī)生的醫(yī)療版圖分為三部曲，“第一診所自建，第二診所聯(lián)盟，第三診所共享。”
今年4月24日，騰訊旗下企鵝智酷公布的《2017微信用戶&生態(tài)研究報(bào)告》顯示，截至2016年12月微信全球共計(jì)8.89億月活用戶。馬化騰則在今年兩會(huì)上透露，騰訊內(nèi)部有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在嘗試是否可以從微信切入，把個(gè)人的健康信息用起來。
但是，在春雨醫(yī)生線下診所業(yè)務(wù)擱淺，丁香園的“丁香診所”因模式太重而備受爭(zhēng)議，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院先是政策遇阻，后面臨市場(chǎng)挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)局面下，手握近9億微信用戶的騰訊，真的能靠企鵝醫(yī)生重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程嗎?
尚待時(shí)間和市場(chǎng)考驗(yàn)。
坐擁43萬醫(yī)生?
目前，企鵝醫(yī)生已率先在北京、成都、深圳三座城市落地，模式為自建診所，服務(wù)范圍覆蓋內(nèi)科、外科、口腔、康復(fù)醫(yī)學(xué)、心理咨詢、皮膚科、體檢等常見科室。
位于北京盈科中心的企鵝醫(yī)生服務(wù)引導(dǎo)牌。
據(jù)探訪媒體報(bào)道，與傳統(tǒng)醫(yī)院相比，企鵝醫(yī)生的就診患者，需要在診前，完成線上咨詢和健康評(píng)估，如果醫(yī)生認(rèn)為有需要，才會(huì)預(yù)約到線下診所看診，接受醫(yī)生面對(duì)面的診療。診后，企鵝醫(yī)生的在線醫(yī)生或VIP技術(shù)經(jīng)理還會(huì)對(duì)患者進(jìn)行隨訪。
如果患者有需求，企鵝醫(yī)生可提供上門護(hù)理、醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)。
如果病情需要，企鵝醫(yī)生還宣傳可以通過互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的43萬醫(yī)生，包括23家三甲醫(yī)院醫(yī)生，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。
(企鵝醫(yī)生官網(wǎng)首頁)
這里說的43萬醫(yī)生，應(yīng)為合作方及股東——醫(yī)聯(lián)一直對(duì)外宣傳的43萬認(rèn)證醫(yī)生。
對(duì)于這樣巨大數(shù)量級(jí)的鏈接能力，業(yè)界人士分析，應(yīng)只是一個(gè)宣傳點(diǎn)。畢竟，這43萬認(rèn)證醫(yī)生，可能也同樣在春雨、丁香園、好大夫、微醫(yī)等等平臺(tái)認(rèn)證并開展工作，但最終大多數(shù)還要以自己在傳統(tǒng)醫(yī)院的本職工作為主，其在單一線上平臺(tái)的活躍性，需要打一個(gè)問號(hào)。
另外，從診所到醫(yī)院的轉(zhuǎn)診，受多種因素影響，也并非個(gè)體醫(yī)生可以全權(quán)操持。
覆蓋800余家診所
帶著騰訊的血統(tǒng)，企鵝醫(yī)生的視野，絕不是幾家自建診所。
如何規(guī)?；跏虽J表示，后期企鵝醫(yī)生會(huì)與診所合作，向其提供系統(tǒng)，做診所管理，成為診所聯(lián)盟的一部分。
上述系統(tǒng)，是企鵝醫(yī)生在今年8月推出的個(gè)體診所管理系統(tǒng)——“醫(yī)掌柜”。
在企鵝醫(yī)生的規(guī)劃中，是希望以“醫(yī)掌柜”為資源輸出口，提供以服務(wù)和資源為核心的新型供應(yīng)鏈。這其中包括面向診所提供第三方檢驗(yàn)服務(wù)、法律保障服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)、醫(yī)生再教育服務(wù)，甚至對(duì)診所提供多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的醫(yī)生資源服務(wù)。
據(jù)媒體報(bào)道，“醫(yī)掌柜”上線60多天已經(jīng)覆蓋線下800多家診所。另據(jù)企鵝醫(yī)生云服務(wù)負(fù)責(zé)人張文瀚介紹，上線兩個(gè)月以來，企鵝醫(yī)生已實(shí)現(xiàn)了3500多單的OTC賣藥服務(wù)，為基層診所已經(jīng)記錄了多達(dá)24萬的診所收入流水，收集到了3千份以上的病例，收集到了1.7萬份以上的藥品數(shù)據(jù)。
做億萬用戶的家庭醫(yī)生?
王仕銳介紹，相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式，企鵝醫(yī)生將采用小程序、公眾號(hào)等方式，嵌入微信、QQ等億萬級(jí)流量的用戶平臺(tái)，從健康咨詢、家庭醫(yī)生入手，再把每個(gè)人的診前、診中、診后、康復(fù)、健康管理的所有數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，建立起個(gè)體的醫(yī)療數(shù)據(jù)檔案。
“從線上到線下是一個(gè)閉環(huán)，對(duì)用戶的健康需求，做到線上全科管理，幫助大家做好每一天的生活安排，這可能是跟現(xiàn)在傳統(tǒng)的診所和醫(yī)院所從事的活動(dòng)不一樣的地方。” 企鵝醫(yī)生CEO王仕銳表示。
家庭醫(yī)生，是政府一直在勠力推動(dòng)的分級(jí)診療“攻堅(jiān)”之舉。企鵝醫(yī)生，能否突破傳統(tǒng)機(jī)制，讓微信、QQ用戶轉(zhuǎn)身成為健康檔案的積極踐行者，接受“線上醫(yī)生”的健康管理?
分析人士認(rèn)為，想法突破，但能否落地執(zhí)行，能否靠小程序和公眾號(hào)改變公眾傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣、健康態(tài)度，仍面臨很多挑戰(zhàn)。
畢竟，微信也好，QQ也罷，掌握的只是健康者的社交流量資源，而非精準(zhǔn)的患者資源，如何讓億萬級(jí)的用戶，與醫(yī)生“對(duì)接”，再形成一種傳統(tǒng)醫(yī)患之外，新的流量模式，是擺在企鵝醫(yī)生眼前的考驗(yàn)。
來源： 健識(shí)局
